7月6日，省卫计委副巡视员赵东、医政处处长王卉晓携调研专家组一行7人赴我院调研、指导工作。院党委书记、院长张兵，副院长梁山、周春、段报喜、王延照、周道平及相关职能部门负责人陪同调研。

张兵院长首先向工作组介绍了我院的发展历程和现状、学科建设及“十三五”发展规划。周道平副院长代表医院向工作组作了改善医疗服务行动工作汇报，内容包括全面实施预约诊疗，逐步推行日间手术、持续改善医疗质量、多种形式信息推送、费用结算方便快捷、药事服务保障安全、急诊急救无缝衔接、深入推进优质护理、发挥中医特色优势、构建和谐医患关系等十项重点工作，全面系统地介绍了我院在改善医疗服务行动中的工作特色。

赵东副巡视员代表工作组对我院在改善医疗服务行动中所做的工作表示充分肯定并提出以下几点建议：希望医院要以患者为中心，以问题为导向，进一步细化改善医疗服务行动工作；加强医院在全面医改工作中的参与度，研究新机制，探索新的管理模式；创新医院管理，提高医疗质量，保障医疗安全；加大人才队伍建设，不断提高医疗技术水平；做强重点学科及特色专科建设，充分发挥安徽中古友谊眼科中心和省职业病防治院学科优势，造福广大患者；增加人文关怀，提高患者满意度；发挥省级医院资源优势，做好医联体建设及对口支援县级医院，帮扶乡镇卫生院工作，促进医疗资源下沉。

此次调研是根据省卫计委《转发国家卫计委办公厅关于印发2016年深入落实进一步改善医疗服务工作行动计划重点工作方案的通知》（卫办医[2016]99号）文件要求，重点就我院改善医疗服务行动工作情况而进行的实地调研。